Politique de remboursement
Dernière mise à jour : août 2026
Notre garantie de progression sur 3 mois
Nous offrons une garantie de progression sur 3 mois. Si vous ne progressez pas d'au moins un niveau CECRL après 3 mois en suivant votre formule, nous continuons vos cours gratuitement jusqu'à ce que ce soit le cas. Sans questions.
Pourquoi nous ne proposons pas de remboursement en espèces
En dehors de cette garantie, nous ne proposons pas de remboursement en espèces en cas de changement d'avis en cours de formule — nous préférons nous engager sur vos résultats réels plutôt que sur une simple procédure de remboursement. Nous pensons que la garantie ci-dessus est un engagement plus fort qu'un simple droit de rétractation.
Erreurs de facturation
Si vous pensez avoir été facturé par erreur — un doublon, un montant incorrect, ou un paiement qui ne correspond pas à ce à quoi vous avez souscrit — contactez-nous : nous examinerons la situation et corrigerons toute erreur réelle.
Comment activer la garantie
Si vous avez terminé 3 mois de formule sans progresser d'un niveau CECRL, contactez-nous via notre page Contact et nous organiserons la suite de vos cours sans frais supplémentaires.
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